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Skill · 已公开版本

knowledge-ops · 检查 SOP 是否真的让接手人知道怎么做

按责任人、时机、步骤、成功信号和回退路径检查 SOP,同时查找知识库中的孤立、失效和过期页面。

先看看示例

作者提供的示例,实际效果取决于你的输入和使用工具。

输入

SOP:发送申请给财务,审批后购买。没有金额上限、所需附件、审批时限、负责人或紧急流程。

输出

编辑示例 · 未运行
高优先缺口:

  • Who:未指定接收角色或队列,新人无法提交。
  • What:未列报价、用途等必要材料,易来回补件。
  • How much:无金额分级,无法判断审批路径。
  • When:无时限与超时升级方式。

修补顺序:先由财务确认审批人和金额规则,再补示例申请和升级路径;不自行编写金额上限。

方法说明

按责任人、时机、步骤、成功信号和回退路径检查 SOP,同时查找知识库中的孤立、失效和过期页面。

具体任务

检查采购申请 SOP 的接手风险:按责任人、时机、步骤、成功信号和回退路径检查 SOP,同时查找知识库中的孤立、失效和过期页面。

整理知识库健康清单:查孤立页面、过期负责人、术语冲突与链接问题,并给出保留、合并或修订建议。

必需材料

授权的 SOP 或 wiki 导出

负责人、更新时间与使用场景

可选材料

内部链接索引

术语表

使用门槛

知道谁会按这些文档执行,以及最新流程实际是什么。

这个 Skill 额外提供的方法

同时检查单篇能否执行、跨篇是否互通和责任是否明确,按影响排序修补。

编辑示例(未运行)

检查采购申请 SOP 的接手风险

任务:请根据下面的示例材料完成检查采购申请 SOP 的接手风险,把判断依据和待确认事项写清楚。

输入:
SOP:发送申请给财务,审批后购买。没有金额上限、所需附件、审批时限、负责人或紧急流程。

结果片段:
高优先缺口:
- Who:未指定接收角色或队列,新人无法提交。
- What:未列报价、用途等必要材料,易来回补件。
- How much:无金额分级,无法判断审批路径。
- When:无时限与超时升级方式。
修补顺序:先由财务确认审批人和金额规则,再补示例申请和升级路径;不自行编写金额上限。

同时检查单篇能否执行、跨篇是否互通和责任是否明确,按影响排序修补。 该片段是编辑示例,用于说明交付形态,未运行上游技能。

首次任务

请使用「检查 SOP 是否真的让接手人知道怎么做」完成「检查采购申请 SOP 的接手风险」。
任务要求:同时检查单篇能否执行、跨篇是否互通和责任是否明确,按影响排序修补。

我的必需材料:
- 授权的 SOP 或 wiki 导出:[请填写或粘贴]
- 负责人、更新时间与使用场景:[请填写或粘贴]

请基于上述实际材料输出:完整性问题、失效链接与孤立页面、按优先级排列的清理清单。缺少依据的地方单列为待确认,不编造事实;未执行的操作或测试明确标为未执行。

验收要求:
1. 检查覆盖谁、做什么、何时、何地、为何、怎样和成本。
2. 问题对应具体文档位置。
3. 删除与合并建议保留历史及责任人确认。

验收方法

检查覆盖谁、做什么、何时、何地、为何、怎样和成本

问题对应具体文档位置

删除与合并建议保留历史及责任人确认

依赖与准备

来源可处理本地知识库导出并提供 Python 检查脚本;Notion/Confluence 实时访问需要连接器与权限,本地导出可先完成审计。

使用边界

链接不可访问不等于页面已废弃,应区分权限与失效。

清理报告不自动删除、覆盖或发布团队知识。

排错

同一流程有多个版本:按负责人和更新时间核对权威来源,保留旧版指向新版本。

脚本标记大量断链:先检查导出路径和权限,避免把内部不可访问链接误判成失效。

固定来源

https://github.com/alirezarezvani/claude-skills/blob/19392f7a08264ed00486a251f5b2098321771f94/business-operations/skills/knowledge-ops/SKILL.md