先看看示例
作者提供的示例,实际效果取决于你的输入和使用工具。
输入
产品:多人任务协作;价值:团队按约定交付。可记录任务创建、分配、完成、撤回;无满意度数据。
输出
编辑示例 · 未运行
候选北极星:每周至少完成一项“有负责人且未被撤回任务”的活跃团队数。
为什么不用创建任务数:大量创建不代表工作完成。
输入指标:首次分配任务的团队数;任务完成率;协作成员参与率;次周回访团队数。
质量护栏:完成后撤回比例。
待验证:该指标是否与团队持续使用相关;“完成”是否只是形式点击。
方法说明
区分业务类型,选出核心价值指标,并连接能够推动它变化的输入指标。 具体任务 选择代表核心用户价值的指标:先判断产品属于注意力、交易或生产力逻辑,再比较指标候选。 拆解可影响北极星的输入指标:形成 3–5 个输入指标及质量护栏,明确计算口径。 必需材料 产品给用户的核心价值 业务模式与可记录行为 可选材料 留存和质量数据 候选指标及事件字典 使用门槛 可以说明用户何时真正获得价值,而不只说明何时点击。 这个 Skill 额外提供的方法 将抽象目标落成可计算口径,并暴露容易被刷量的计数方式。 编辑示例(未运行) 为团队任务工具找北极星指标 任务:比较创建任务数与完成协作成果数。 输入: 产品:多人任务协作;价值:团队按约定交付。可记录任务创建、分配、完成、撤回;无满意度数据。 结果片段: 候选北极星:每周至少完成一项“有负责人且未被撤回任务”的活跃团队数。 为什么不用创建任务数:大量创建不代表工作完成。 输入指标:首次分配任务的团队数;任务完成率;协作成员参与率;次周回访团队数。 质量护栏:完成后撤回比例。 待验证:该指标是否与团队持续使用相关;“完成”是否只是形式点击。 候选定义可计算,但保留质量与留存验证,未宣称已选定最终指标。 此为编辑示例,未安装或运行上游 Skill。 首次任务 为【产品价值/业务模式】提出一个北极星候选和 3–5 个输入指标;验收:有事件口径、反例、质量护栏与验证理由。 必需材料:产品给用户的核心价值:【请填写或粘贴】;业务模式与可记录行为:【请填写或粘贴】 验收方法 指标是否对应实际获得价值而非虚荣计数 计数周期、去重单位和排除规则是否明确 输入指标是否能由团队行动影响 依赖与准备 产品事件与口径材料;实际计算需分析工具或只读数据访问。 使用边界 一个指标不能代替质量、风险和用户反馈。 指标候选需用行为与留存证据验证,不能直接承诺适合所有阶段。 排错 注册数被当成北极星:追问注册后哪个行为代表获得核心价值,再选候选。 指标上升但投诉也上升:增加质量护栏,检查计数是否鼓励低质量行为。 固定来源 https://github.com/phuryn/pm-skills/blob/8607e3b077817f89bf4a9b623246219734ac3be0/pm-marketing-growth/skills/north-star-metric/SKILL.md