跳到主要内容
哒哒星球DADA PLANET

Skill · 已公开版本

research-synthesis · 从用户研究中提炼有证据的洞察

把访谈、问卷和可用性记录归纳成主题,保留原话与样本限制。

先看看示例

作者提供的示例,实际效果取决于你的输入和使用工具。

输入

P1:历史订单藏在个人中心。P2:搜索结果只显示商品,不显示订单。P3:从“我的订单”能找到,但希望按时间筛选。

输出

编辑示例 · 未运行
主题:找回旧订单存在两种路径阻力。

证据:P1 不知道入口;P2 预期全站搜索能查订单。

反例:P3 能找到入口,主要困难是筛选。

洞察:发现入口与缩小结果范围是不同问题,不能只加一个按钮处理。

机会:分别测试导航标签与时间筛选。

待研究:让新用户执行一次“找上个月订单”任务,观察卡点。

方法说明

把访谈、问卷和可用性记录归纳成主题,保留原话与样本限制。

具体任务

把多份访谈归为有证据的主题:合并访谈、可用性测试和支持记录,保留来源与反例。

把洞察转成可研究的机会:按影响与证据强度排序建议,并列仍缺的研究。

必需材料

原始研究记录

研究问题及样本说明

可选材料

参与者分组

已有假设与产品约束

使用门槛

每条记录可追溯到参与者或来源,重复材料能识别。

这个 Skill 额外提供的方法

把主题、支持证据、反例和行动放在同一处,避免只挑支持既有观点的引言。

编辑示例(未运行)

判断找不到订单是否是共性问题

任务:合并三位用户的导航反馈。

输入:
P1:历史订单藏在个人中心。P2:搜索结果只显示商品,不显示订单。P3:从“我的订单”能找到,但希望按时间筛选。

结果片段:
主题:找回旧订单存在两种路径阻力。

证据:P1 不知道入口;P2 预期全站搜索能查订单。

反例:P3 能找到入口,主要困难是筛选。

洞察:发现入口与缩小结果范围是不同问题,不能只加一个按钮处理。

机会:分别测试导航标签与时间筛选。

待研究:让新用户执行一次“找上个月订单”任务,观察卡点。

把三条材料分成两种机制,同时保留能找到入口的反例。 此为编辑示例,未安装或运行上游 Skill。

首次任务

综合【原始记录】回答【研究问题】;验收:主题有来源编号和反例,计数按独立参与者,建议注明证据强度。
必需材料:原始研究记录:【请填写或粘贴】;研究问题及样本说明:【请填写或粘贴】

验收方法

主题是否由多条明确材料支持

是否保留矛盾与反例

建议是否对应洞察而非跳到任意功能

依赖与准备

文本或表格读取能力;连接研究库是可选项,需要相应权限。

使用边界

小样本主题不能直接推断总体比例。

同一参与者的多次表述不能当作多个独立样本。

排错

所有原话被塞进一个宽泛主题:按任务阶段和失败机制拆分,再检查主题边界。

研究数量很多却无法回查来源:先给记录和参与者编号,建立证据表后再写总结。

固定来源

https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins/blob/da38ec1ee89d41e5380e652a97382695003396e7/design/skills/research-synthesis/SKILL.md