先看看示例
作者提供的示例,实际效果取决于你的输入和使用工具。
输入
P1:历史订单藏在个人中心。P2:搜索结果只显示商品,不显示订单。P3:从“我的订单”能找到,但希望按时间筛选。
输出
编辑示例 · 未运行
主题:找回旧订单存在两种路径阻力。
证据:P1 不知道入口;P2 预期全站搜索能查订单。
反例:P3 能找到入口,主要困难是筛选。
洞察:发现入口与缩小结果范围是不同问题,不能只加一个按钮处理。
机会:分别测试导航标签与时间筛选。
待研究:让新用户执行一次“找上个月订单”任务,观察卡点。
方法说明
把访谈、问卷和可用性记录归纳成主题,保留原话与样本限制。 具体任务 把多份访谈归为有证据的主题:合并访谈、可用性测试和支持记录,保留来源与反例。 把洞察转成可研究的机会:按影响与证据强度排序建议,并列仍缺的研究。 必需材料 原始研究记录 研究问题及样本说明 可选材料 参与者分组 已有假设与产品约束 使用门槛 每条记录可追溯到参与者或来源,重复材料能识别。 这个 Skill 额外提供的方法 把主题、支持证据、反例和行动放在同一处,避免只挑支持既有观点的引言。 编辑示例(未运行) 判断找不到订单是否是共性问题 任务:合并三位用户的导航反馈。 输入: P1:历史订单藏在个人中心。P2:搜索结果只显示商品,不显示订单。P3:从“我的订单”能找到,但希望按时间筛选。 结果片段: 主题:找回旧订单存在两种路径阻力。 证据:P1 不知道入口;P2 预期全站搜索能查订单。 反例:P3 能找到入口,主要困难是筛选。 洞察:发现入口与缩小结果范围是不同问题,不能只加一个按钮处理。 机会:分别测试导航标签与时间筛选。 待研究:让新用户执行一次“找上个月订单”任务,观察卡点。 把三条材料分成两种机制,同时保留能找到入口的反例。 此为编辑示例,未安装或运行上游 Skill。 首次任务 综合【原始记录】回答【研究问题】;验收:主题有来源编号和反例,计数按独立参与者,建议注明证据强度。 必需材料:原始研究记录:【请填写或粘贴】;研究问题及样本说明:【请填写或粘贴】 验收方法 主题是否由多条明确材料支持 是否保留矛盾与反例 建议是否对应洞察而非跳到任意功能 依赖与准备 文本或表格读取能力;连接研究库是可选项,需要相应权限。 使用边界 小样本主题不能直接推断总体比例。 同一参与者的多次表述不能当作多个独立样本。 排错 所有原话被塞进一个宽泛主题:按任务阶段和失败机制拆分,再检查主题边界。 研究数量很多却无法回查来源:先给记录和参与者编号,建立证据表后再写总结。 固定来源 https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins/blob/da38ec1ee89d41e5380e652a97382695003396e7/design/skills/research-synthesis/SKILL.md